Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van yasmeen op 13 januari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Simkaart zaterdag ontvangen ,dient meteen te doen, tenminste staat in de boekjes die erbij zijn geleverd.Maar hij doet het dus niet. Gebeld met Tele 2 , ja mw deze moet worden geactiveerd, en dat duurt dus 2 werkdagen, maar dinsdag... Lees meer
Klacht van Kickb op 13 januari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Heb per 1 December een abonnement bij Tele2 om dat ik wegens een verhuizing Alice moest opzeggen. (Alice is nu samengevoegd bij Tele2) Aan de telefoon vertelde de dame mij dat ik ongeveer de zelfde snelheid zou halen als toen ik... Lees meer
Klacht van Marpoli op 13 januari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Soms zit het mee, soms zit het tegen. Dertien jaren lang ben ik uitermate tevreden over Tele2, vertel tientallen (wellicht honderden) mensen over de lage kosten, transparante facturen en goede service van Tele2 en dat verdienen jullie ook. Vorig jaar... Lees meer
Klacht van Suus527 op 12 januari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Een partij heeft ons nummer overgenomen. Dit is gebeurd zonder onze toestemming, of met ons medeweten. Nu zitten wij zonder telefoon en hierop zitten enkele schakelingen met alarmsystemen. U begrijpt dat ik niet te spreken ben over de gang van... Lees meer
Klacht van officepro op 12 januari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Begin 2010 heb ik contact opgenomen met Tele2. Wij gingen verhuizen en ik vroeg om een stabiele internetverbinding op de nieuwe locatie. Tevens geveraagd naar de mogelijkheden voor hosted VOIP. Helaas kon Tele2 geen stabiele verbinding garanderen en ook hosted VOIP was... Lees meer
Klacht van wous op 11 januari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds 2008 was ik tevreden klant bij Tele2. Het pakket, bijbehorende decoder en service waren voor mij uitstekend. Zeker na een aantal misstappen bij de concurrent. De techniek werd beter, het netwerk veranderde en uiteindelijk is de decoder achterhaald. Iets wat... Lees meer
Klacht van [email protected] op 11 januari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sedert een aantal weken hapert het beeld af en toe, erg vervevelend, ik heb al een aantal jaren digitale tv van Tele2 er is. Niets in de aansluiting en bekabeling veranderd. Wanneerik bel met de storingsdienst van Tele2, krijgen de... Lees meer
Klacht van Lin Marsman op 11 januari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 17 november 2011 is er 548.17 euro van mijn rekening afgehaald door Tele 2. Nadat ik dit zag op mijn rekening heb ik de klantenservice gebeld en het probleem voorgelegd, dit kon onmogelijk mijn telefoonrekening zijn. Toen de medewerker... Lees meer
Klacht van boykepuk op 11 januari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik kan in het buitenland niet bellen, wel sms versturen en ontvangen en gebeld worden. heb al eerder met jullie contact gezocht en toen heeft tele 2 mij verzekerd dat ik in het buitenland kon bellen, maar het gaat nog... Lees meer
Klacht van ottosillius op 11 januari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds november heb ik onderstaande klacht mbt Tele2. Tot op heden is er nog geen oplossing. Ik ben ongeveer 5 jaar een goedbetalende klant van Tele2 met maandelijkse rekeningen van rond de 100 euro. Afgelopen november verliep mijn abonnement. Ivm een... Lees meer