Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Piet Holtman op 01 februari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
We henbben regelmatig problemen met de TV ontvangst. Het 0900 nummer bellen geeft geen soelaas, de vrouw die je uiteindelijk aan de telefoon krijgt kan niets doen, kan niet terugbellen, kan niet emailen. De virtuele assistent help ook niet veel... Lees meer
Klacht van hh1950 op 01 februari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds september 2011 heb ik een nieuw toestel gekregen van tele2 een nokia c3-01. In december heb ik al een melding gemaakt dat mijn display niet werkt. Ik kan wel gebeld worden maar kan zelf niet bellen.Na een telefoontje met... Lees meer
Klacht van S. Appelman op 01 februari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
BesteTele2, Sinds afgelopen oktober hebben wij Tele2. Nou ja, je kunt beter zeggen; sinds afgelopen week. Vanaf 7 oktober zou het abonnement bij Ziggo opgezegd worden en zouden we over gaan naar Tele2. In eerste instantie zijn we gaan aansluiten en... Lees meer
Klacht van ferlech op 01 februari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Heb al verschillende malen getracht op te zeggen maar Tele2 handelt dit aan de achterzijde niet af. Er wordt gemeld dat ik de opzegging zou hebben geannuleerd en daarna kan ik weer een periode bijbetalen. Doodgewone koehandel daar. Voor een... Lees meer
Klacht van radenka op 01 februari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Voor mijn mobiele abbo wordt niet conform gefactureerd; telefonisch contact met de kalntendienst levert niets op en brieven worden niet beantwoord zelfs aangetekende niet!! Vervolgens wordt intrium ingeschaked en nu moeten we voor de rechter verscheinen om 10 euro van tele... Lees meer
Klacht van auni-gelo op 01 februari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
op 21 januari 2012 heb ik een abonnement afgesloten bij Tele2 voor televisie, internet en telefonie. Vanwege familieomstandigheden heb ik echter op 25 januari besloten om te gaan emgigreren. In het weekend van 28/29 januari ben ik continu bezig geweest... Lees meer
Klacht van gautam op 31 januari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 1 januari 2012 heeft de Tele2 nederland bv een defect dongel gegeven. Hij kon niet geinstaleerd worden in de apple Mac. Ook kan het niet goed werken bij de PC. Daarover had ik Tele2 meer dan 6 keer telefonisch... Lees meer
Klacht van joseevanolst op 31 januari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik probeer al vanaf september 2011 mijn vaste telefonie abonnement op te zeggen. Nog steeds wordt het bedrag van 3,95 euro maandelijks geïnd. Lees meer
Klacht van oskarrinty op 30 januari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Oktober 2011 tele2 aangevraagd. Op 12 januari 2012 zou alles ingaan (TV-bellen en internet). Geen pakket gekregen, dat kwam op 13 januari. Week later gebeld voor aanvullend pakket(tweede decoder en digitenne pakket. Op 27 -1-2012 brief gekregen met digitenne beschikbaar vanaf 26-1... Lees meer
Klacht van melanie18 op 30 januari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb sinds een paar maand het complete pakket van Tele2, jeetje wat heb ik hier spijt van. televisiebeeld is vaak schokkend, blijft stilstaan etc. internet is zeer langzaam, en dit is heel erg vervelend omdat ik ook voor mijn werk thuiswerk. Ik... Lees meer