Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van xsmarc op 30 januari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
In september 2011 tele2 opgezegd om naar andere provider te gaan. Ging op zich allemaal netjes, bevestigings mail gehad, en ook in oktober nog een factuur met een negatief bedrag. onderaan de factuur staat dat dit bedrag wordt verrekend. Eind... Lees meer
Klacht van moinsaf op 30 januari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds het begin hapert de tv verbinding constant. reset helpt niet en het aanvragen van een nieuwe kabel (goed geholpen door medewerker) helpt ook niet. Er was al twijfel over de keus omdat Ziggo volgens anderen altijd werkt. Erg irritant... Lees meer
Klacht van JLLM op 30 januari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Voor mijn mobiele abbo wordt niet conform gefactureerd; telefonisch contact met de kalntendienst levert niets op en brieven worden neit beantwoord!! Lees meer
Klacht van yvonnevankreij op 30 januari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Iedere keer wordt beweerd dat mijn klacht is opgelost, maar iedere keer weer komt hij terug. Dat is toch geen oplossing?? Ik heb al heel vaak gebeld, word minutenlang in de wacht gezet, steeds weer. Tele2 levert niet wat ze... Lees meer
Klacht van Thaya op 30 januari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik ben gebeld voor het vernieuwen van mijn Abo bij Tele2. Ik heb toegezegd, maar nog steeds niets gehoord.Zou het wel prettig vinden daarover ook een bevestiging te ontvangen. Sindsdien heb ik regelmatig lange storingen bij mijn TV ontvangst. Is bijna... Lees meer
Klacht van luigisatori op 29 januari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb meestal geen internet op mijn Samsung Galaxy. Zojuist een medewerker van Tele2 aangesproken en deze verzekerde mij dat ik de eerst was die met zo'n klacht kwam. Ik kan u evt. voor 15 euro een andere simkaart sturen... Lees meer
Klacht van ewoutgerritsma op 29 januari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
- herfst 2011 werd ik gebeld t.a.v. contractverlenging tot oktober 2012. - hier ben ik telefonisch op ingegaan, en er is een voicelog van gemaakt. Daarbij is niet vermeld dat het een jaarcontract was waarbij tussentijdse opzegging niet mogelijk is. -... Lees meer
Klacht van jwhoeksma op 29 januari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Tijdens het gesprek met een dame over verlenging van mijn abbonnement is door haar beloofd dat er 2decoders bijge- leverd zouden worden omdat ik 2 T.V.in gebruik heeft. Een in de woonkamer die mij veel ergenis gaf doordat het beeld steeds blokkeerde en het... Lees meer
Klacht van Najmahani op 29 januari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik lijd al veel problemen met TELE2. Ik vind ze oneerlijk en onverantwoordelijk zijn in het verstrekken van internet service. Voor een industrieel land, is dit onaanvaardbaar. Op dec 22 Ik riep hen om hen te vertellen mijn router niet werkte.... Lees meer
Klacht van andre.bo267 op 29 januari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben voor 38 uur in de week werkzaam in Rotterdam-Zuid. Tot mijn verbazing heb ik op mijn werkplek bijna tot geen ontvangst voor zowel mobiel bellen als 3g internet. Na overleg met verschillende collega's bleek dat zij ook bijna tot... Lees meer