Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van nucula op 03 februari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Buren hebben per abuis vergeten hun huisnummer te voorzien van toevoegsel(329a)bij ADSL aanvraag. Hierdoor is mijn ISDN aansluiting verdwenen op adres 329. Het betreft vrijstaande woningen met eigen aansluitingen. Telefoonnummer sinds 23 december 2011 niet meer werkzaam. Vandaag 1 februari... Lees meer
Klacht van dzwaagstra op 03 februari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
tele 2 zou mijn eigen kpn telefoonnummer overnemen. dit is niet gebeurd. bovendien blijkt dat ik nog steeds rekeningen ontvang van kpn op mijn oude nummer. Lees meer
Klacht van I. Hulsbos op 02 februari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 22 november 2011 besloten (na veel telefoontjes van Tele2) om mijn abonnement bij Tele2 te verlengen en de gratis LG Optmus Speed Black mobiele telefoon. Het is onder tussen eind jan. 2012 en ik heb nog steeds geen... Lees meer
Klacht van bozeman op 02 februari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik heb 25 november 2011 een nieuw abonnement en een abonnement laten verlengen. van de verlengde abonnement kwam de mobiel op 25 december maar van de nieuwe abonnement kwam 25 januari het simkaartje maar geen mobiel. terwijl op 25 januari... Lees meer
Klacht van stoter op 02 februari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb vanaf november 2010 storing op de tv en als die storing er is kan ik ook niet internetten. Ze hebben me gezegt dat ze het niet kunnen oplossen en dat ik al mijn geld voor tv en internet terug... Lees meer
Klacht van sando op 02 februari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik zit in budgetbeheer, en mijn budgethoudster heeft op27-6-2011 44,93 overgemaakt op het rekingnummer 430686692.Dit is ook een rekeningnummer van tele2 maar het had naar575478853 overgemaakt moeten worden.op 28-7-2011 heeft zij ook een bedrag overgemaakt van 37,05 euro tevens weer... Lees meer
Klacht van Bano op 02 februari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Tele2 heeft mijn contract beindigd omdat ik niet betaald zou hebben . Dit klopt niet en ik heb ze alle betalings bewijzen door gemaild. Als antwoord krijg ik terug dat ik contact op moet nemen met GGN incasso . Ik... Lees meer
Klacht van frankvg123 op 02 februari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Beste lezer, Ik had een zakelijk abonnement afgesloten voor televisie, internet en telefonie. In juli heb ik mijn bedrijf verkocht, en de diensten van Tele2 opgezegd. Ik heb in augustus een aangetekende brief verstuurd, om schriftelijk de opzegging door te... Lees meer
Klacht van gautam op 02 februari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Geachte heer/mevrouw, Mijn klacht m.b.t die defect dongel gegeven door Tele2 is nog niet opgelost!!. Ik heb 6 keer naar Tele2 gebeld. Elke keer kwam er andere medewerker aan de lijn en moest ik weer opnieuw vertellen. Op 1 februari heeft... Lees meer
Klacht van debbydoorn op 01 februari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb op tijd mijn verhuizing doorgegeven met de juiste gegevens. Er is ergens iets fout gegaan waardoor ze het verkeerde adres doorgegeven hebben aan KPN. Ik heb hierover gebeld en nu gaat het weer 3 weken extra duren!! Het... Lees meer