Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van marscha79 op 03 februari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Tele2 is meer dan een jaar geleden (ik denk anderhalf jaar) op een nieuw netwerk overgegaan voor in elk geval televisie. Sinds die tijd ervaar ik voortdurend storingen, omdat ik een ouder kastje heb, die het nieuwe systeem niet aan... Lees meer
Klacht van blahbara op 03 februari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik heb nu sinds 2 weken een simonly en ondanks herhaalde klachten werkt ie nog steeds niet, kan gebeld worden, maar niet bellen. Ik wil hem nu opzeggen, maar het lijkt onmogelijk om met iemand te praten die me hiermee wil... Lees meer
Klacht van Werner Moison op 03 februari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Na 5 maanden gewacht te hebben, heb ik eindelijk (na talloze telefoontjes) de decoder voor de tv ontvangen. Er moest wel eerst een KPN monteur naar de wijkcentrale, omdat een wijziging in de instellingen ervoor zorgde dat ik een aantal... Lees meer
Klacht van khadijael op 03 februari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb via internet een nieuw mobielabonnement aangevraagd. Echter kreeg ik te horen dat deze is afgewezen gezien er op het adres een betaalachterstand is. Zelf heb ik geen schulden en sta ik nergens geregistreerd als wanbetaler. OP het adres... Lees meer
Klacht van pmjgvandewiel op 03 februari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn vader is midden december 2011 overleden. Nu wil ik graag het contract dat op zijn naam staat en op zijn rekeningnummer, omzetten mijn moeders naam en bankrekening. Want er staat geen geld meer op die rekening. Lees meer
Klacht van mlotze op 03 februari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
In oktober 2011 ben ik gebeld door Tele2 met de vraag of ik mijn contract wilde verlengen.Ik kreeg dan een korting van 15 euro en een iets hogere downloadsnelheid. Ik heb uitdrukkelijk gevraagd wat de opzegtermijn was en die is... Lees meer
Klacht van bloemendorp81 op 03 februari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Met regelmaat is het geluid een fractie onderbroken, van de televisie. Deze klacht is vanaf het aansluitmoment. De televisie is nieuw. Lees meer
Klacht van leoneniriscordes op 03 februari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Toen wij ons hebben aangemeld bij Tele2, hebben we specifiek gevraagd of het mislukken van een automatische incasso extra kosten met zich mee zou brengen. Dit omdat Tele2 alleen met automatische incasso werkt en wij bij een schuldhulpverlenende instantie zitten... Lees meer
Klacht van tperry op 03 februari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
De televisie blijft regelmatig hangen, wat heel irritant is omdat je gewoon regelmatig belangrijke stukken uit programma's mist (zoals een finish bij WK sprint schaatsen) Lees meer
Klacht van markoes81 op 03 februari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
De nummermelder werkt niet Lees meer