Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Kelly026 op 07 februari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ontzettend veel gedoe gehad met Tele2. Diensten konden niet geleverd worden, en ik ben maandenlang aan het lijntje gehouden. Ontzettend vaak gebeld met de klantenservice, waar ik niet tot nauwelijks fatsoenlijk geholpen werd. Dankzij mijn klacht hier heeft Tele2 eindelijk... Lees meer
Klacht van polbekker op 07 februari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik kan nu alweer een jaar NIET bellen uit het buitenland dan bel ik ze weer op o'ja er staat een vinkje niet goed en iederenkeer u moet wel een 1 voor u pincode doen net dat dit de eerste... Lees meer
Klacht van rockmanie op 07 februari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Vorige week 2 februari heb ik een brief van Tele2 ontvangen dat mijn abonnement per 8 februari beëindigd zal worden. Maar ik heb helemaal niets opgezegd, ik heb zelfs geen contact gehad met Tele2. Vervolgens de helpdesk gebeld, en blijkt;... Lees meer
Klacht van Marievk84 op 06 februari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn klacht is dat ik het heel vervelend vindt dat elke keer als ik een film aan het kijken ben Tele2 het nodig vindt om de tv gids te updaten. Kan dit niet 's nachts? Lees meer
Klacht van webrdam op 06 februari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik heb bij tele2 een mobiletelefoonbesteld na besteling er niets meer van gehoord tot er op 26 januari tot mijn verbazing een brief van tele2 in de bus valt met de vermelding u toestel word... Lees meer
Klacht van 1986 op 06 februari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Wij hadden een bestelling gedaan bij tele2 voor homeplugs en een extra decoder.De decoder is netjes geleverd maar de homeplugs nooit. Na contact met de klantenservice bleken ze ook nog eens niet meer leverbaar maar wij zouden bij de mediamarkt... Lees meer
Klacht van edgarmulder op 06 februari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb vandaag gevraagd of Tele2 gebruikers onderling met elkaar gratis kunnen bellen met het pakket internet plus bellen, de dame gaf aan dat dit niet mogelijk was, wel kon ik voor 12 euro bellen onbeperkt nemen. Nu lees ik net... Lees meer
Klacht van hlijst op 06 februari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 31-10-2011 een lokaal telefoongesprek gevoerd van hoogstens 10 minuten. Op de verbruiksspecificatie behorende bij de factuur van november zo'n 70 minuten berekend. Hierover tele2 diverse malen benaderd, maar ze houden vol dat er zo'n 70 minuten gebeld is! Het... Lees meer
Klacht van Tele2klacht1970 op 06 februari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Prepaidkaart van Tele2 moet je plots tweemaal per jaar met minstens 10 euro ophogen i.p.v. eenmaal per jaar. Tele2 biedt mij aan er een sim-only abonnement van te maken, en mijn prepaidtegoed terug te storten. Dit gebeurt niet; brief gestuurd,... Lees meer
Klacht van gautam op 06 februari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Zie aub mijn klachtmeldingen. Tele2 zei dat ik moet afwachten. Ik heb al een maand en 6 dagen afgewacht!! Toch heeft de tele2 mij geen oplossing geboden. tevens vertellen mijn niet hoe lang ik moet wachten. En ook zeiden ze... Lees meer