Mijn Klacht:
Met regelmaat is het geluid een fractie onderbroken, van de televisie. Deze klacht is vanaf het aansluitmoment.
De televisie is nieuw.
Gewenste Oplossing:
Als u dit euvel eruit zal krijgen, ben ik tevreden,
Klacht: zeer vervelende storing
bloemendorp81 op 03 februari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 3 februari 2012
Reactie van het bedrijf:
Voor problemen met tv kan contact opgenomen worden met de klantenservice: http://www.tele2.nl/klantenservice.html Bij de klantenservice kunnen we samen met de klant de instellingen nakijken en de verbinding onderzoeken.
Feedback van de klant:
Het is nog niet opgelost!
Een klant van Tele2 ervaart sinds de aansluiting regelmatig onderbroken geluid bij de televisie, ondanks dat het toestel nieuw is. Deze storing is een terugkerend probleem. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tele2 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tele2 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tele2
Heeft op 03 februari 2012 om 14:31 geantwoord
Geboden Oplossing:
Voor problemen met tv kan contact opgenomen worden met de klantenservice: http://www.tele2.nl/klantenservice.html Bij de klantenservice kunnen we samen met de klant de instellingen nakijken en de verbinding onderzoeken.
bloemendorp81
Heeft op 06 februari 2012 om 11:19 geantwoord
Het is nog niet opgelost!
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
