Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Regenton op 11 februari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Wij hadden een abbonnement bij tele 2 en betaalden gemiddelt ongeveer 32 euro per maand. Mijn echtgenote kreeg een telefoontje van een werknemer van tele2 met de mededeling dat hij/zij een prachtig aan bod had, waardoor wij voordeliger uitkwamen. Dit... Lees meer
Klacht van Najmahani op 10 februari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben zeer ontevreden met de service van Tele2. Op 22 januari j.l. kwam ik thuis na een aantal weken verblijf in het buitenland (vertrokken op 26 december); mijn Internet aansluiting werkte niet meer. Direkt gebeld, en er werd mij verteld... Lees meer
Klacht van van der Weijden op 10 februari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Naar aanleiding van mijn klacht van gisteren kreeg ik de mededeling dat de 30 euro is verrekend met de maand januari. Maar dit was nog een maand gratis naar aanleiding van mij vorige klacht. Dus ze belazeren wederom de boel. Lees meer
Klacht van patenmel op 09 februari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
al enige tijd zeer slecht bereik met tele2 mobiel. al meer als een jaar aan het bellen naar hun 0900 nummer wat inmiddels klauwen vol met geld heeft gekost. nieuwe simkaart gehad instellingen diverse keren gereset en maar weer een keer bellen,niets... Lees meer
Klacht van Johan H op 09 februari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Eindelijk van de ellende af waar Tele2 me ingestort heeft.Gewoon overgestapt naar een provider die wél iets kan..wat heerlijk om weer gewoon naar TV te kunnen kijken, probleemloos te kunnen telefoneren. Intussen loopt het abonnement bij Tele2 "gewoon" door..De bedragen... Lees meer
Klacht van EWBorgdorff op 09 februari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Anderhalve maand geleden kreeg ik problemen met mijn sim-kaart van Tele2. Na 3 dagen ontving ik een nieuwe sim-kaart, maar in die tussentijd kun je niet bellen en gebeld worden. Sinds gisterenavond heb ik wederom problemen met mijn (nieuwe) sim-kaart. Mijn... Lees meer
Klacht van ngautam op 09 februari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Dis is nou meer dan anderhelft maanden dat de klach over deze defect dongel niet opgelost is. Tele2 vertelde op 26 januari dat ik moet wachten voor de oplossing, maar hoe lang moet ik wachten? en wat krijg ik dan... Lees meer
Klacht van ngautam op 09 februari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
tele2 heeft 09 30/12/2011 mij een defect dongel gegeven waardoor ik niet kan internetten op mijn pc en ook op Mac. daarover had ik tien keer gebeld. geen oplossing egegeven. Op 13/1/2012 had ik schrijftelijk klacht ingediend. Toch is het... Lees meer
Klacht van van der Weijden op 09 februari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
naar aanleiding van mijn vorige klacht heb ik op 26 januari een mail gehad met een factuur van een crediterng van 30 euro, het is nu 8 februari en er staat nog steeds niets op mijn rekening , is dat... Lees meer
Klacht van dendons75 op 09 februari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op vrijdag 27 januari bleef mijn decoder vastzitten op Nederland 1. Na alle mogelijkheden te hebben doorlopen (resetten, updaten, op afstand inzien door Tele 2 service, terug naar fabrieksinstellingen) kwam de dame van de servicelijn tot de conclusie dat mijn... Lees meer