Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van polbekker op 08 februari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik heb gelijk uit ierland gebelt maar er gebeurd helemaal niks een heb toen maandag 30-01-2012 en er werd gezegt er is een brief onder weg nou ik weet niet hoe die brief is gestuurd maar deze heb ik nog... Lees meer
Klacht van Jenny krabbe op 08 februari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Geachte meneer, mevrouw, Sinds 2 januari 2012 heb ik bij u een Tele2 abbonement alles in één afgesloten. Er is een probleem met een kabel van het kastje die aangesloten is aan de televisie (het modum?). Deze kabel geeft geen signaal en... Lees meer
Klacht van mollou op 08 februari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 16 april 2010 ontving ik een brief van tele2 dat ik als trouwe klant gratis tot 2x sneller internet zou ontvangen, In plaats van 4MB kreeg ik 8MB, de snelheidsverdubbeling zou ik automatisch in juli 2010 ontvangen en hoefde... Lees meer
Klacht van xaviervdpar op 08 februari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Tele2 heeft mij vrolijk een rekening gestuurd van 100+ euro voor een abonnement wat normaal 24 euro per maand kost (500 belminuten en 1000 smsjes). Wat blijkt? Tele2 heeft haar administratie niet goed op orde. Door geen bundels toe te... Lees meer
Klacht van yvonnevankreij op 08 februari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb veel telefoonkosten moeten maken en toen ik belde voor de vergoeding werd ik letterlijk aan het lijntje gehouden totdat ik geen tijd meer had en op moest hangen. Lees meer
Klacht van xaviervdpar op 08 februari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Tele2 heeft mij vrolijk een rekening gestuurd van 100+ euro voor een abonnement wat normaal 24 euro per maand kost (500 belminuten en 1000 smsjes). Wat blijkt? Tele2 heeft haar administratie niet goed op orde. Door geen bundels toe te... Lees meer
Klacht van polbekker op 07 februari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik kan nu alweer een jaar NIET bellen uit het buitenland dan bel ik ze weer op o'ja er staat een vinkje niet goed en iederenkeer u moet wel een 1 voor u pincode doen net dat dit de eerste... Lees meer
Klacht van svanijssel op 07 februari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds november heb ik een abonnement en ik spijt als haren op mijn hoofd. Vanwege de slechte tv kwaliteit ondertussen ook een contract bij Ziggo lopen. Het duurde meer dan twee weken voor alles werkte wegens fout/schuld van tele2 en... Lees meer
Klacht van sjane op 07 februari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Na opzeggen kreeg ik netjes een mail met daarin de einddatum van 1 maart 2012. Vandaag ineens een nieuwe mail met daarin de nieuwe einddatum van 12 maart 2012. Na 10 minuten voor een vermogen aan het 0900 nummer gehangen te hebben,... Lees meer
Klacht van yvonnek op 07 februari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn simkaart is slecht. Niet iedereen kan mij mobiel bereiken, zelf kan ik wel bellen. na contact met de vriendelijke helpdesk blijk ik het eea uit te moeten sluiten. Blijkt aan de simkaart te liggen, niet aan de telefoon.... Lees meer