Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van abuzeid1422 op 13 februari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds 14 december 2011 om 0.05 uur ontvang ik berichten van de sms dienst 3669 zonder dat ik daar expliciet toestemming voor heb verleend. Na een telefonische klacht bij Tele2 kreeg ik alleen te horen dat het heel erg vaak... Lees meer
Klacht van henk marian op 12 februari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb 7 keer contact gehad en 7 keer is mij een nieuwe sim belooft maar inmiddels wacht ik al 8 weken op mijn kaart. Lees meer
Klacht van r.vanderjagt op 12 februari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik betaal al 9maanden 17euro voor onbeperkt vaste telefoon en vandaag krijg ik een rekening van 52euro reden tarief wijziging [start tarief ingevoerd] Lees meer
Klacht van henkvandewardt op 12 februari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb in 2008 mijn ADSL light laten upgraden naar plus maar nu ben ik er sinds kort achter gekomen dat ze ipv het abonnement om te zetten, ze nog een abonnement hebben aangemaakt. Nu ben ik al vanaf December vorig... Lees meer
Klacht van Otto2012 op 12 februari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Na 8 keer bellen en 8 keer te horen krijgen dat een nieuwe decoder opgestuurd wordt, is hij nog steeds niet binnen. De zending is door het hoofdkantoor afgekeurd. Ze vergeten er dan bij om de consument in te lichten... Lees meer
Klacht van Reigor1 op 12 februari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds een grote stroomstoring in Rotterdam op 30 januari j.l.heb ik geen VDSL signaal meer en daarmee ook geen internet of TV. Had dit direct gemeld bij tele2 en daarbij verwezen naar de stroomuitval en de aannemelijke relatie tussen deze... Lees meer
Klacht van dendons75 op 12 februari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Tele 2 geeft aan dat ik n.a.v. mijn vorige klacht contact op kan nemen met hen via de Klantenservice pagina om een passende vergoeding voor de storingsperiode en de gemaakte belkosten te bespreken. Dit is echter onmogelijk omdat daar alleen... Lees meer
Klacht van S.Blom op 11 februari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Het installeren van het draadloos internet met de wizard van Tele2 is niet mogelijk omdat bij verzending de webpagina niet wordt gevonden. De virtuele klantenservice heeft zoals gewoonlijk niets te bieden dan:"nu begrijp ik u even niet" Wilt u chatten... Lees meer
Klacht van potlood op 11 februari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
De laatste e_mail die ik van u heb ontvangen ging over de verhoging van het abonnement. Daar stond in als je klant wilde blijven dat je dan op een bestelknop moet klikken. Maar die kan ik nergens vinden, hoe gaan... Lees meer
Klacht van e.helms op 11 februari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
op 15 november 2011 hebben wij aangegeven over te stappen naar tele2 via internet. dit zou op 21 dec. 2011 in gaan vogens hun e-mail en wordt een pakket 5dagen van tevoren afgestuurd. dus op 15 dec. pakket afgestuurd naar ons adres. op19... Lees meer