Bij Tele2 zijn 3 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1116 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.053 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 3 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.053 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Tele2 is 020-754 4444, bereikbaar op ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten. U kunt ook een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
Tele2 reageert gemiddeld binnen 9 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van pavanderzee op 10 mei 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
verbinding is veel te traag, opnemen van tv gaat niet valt je tv uit. twee tv´s aan in 1 huis en je hebt geen internet meer. De klantenservice is slecht bereikbaar, kost je handenvol geld en de chatsessie wordt afgebroken... Lees meer
Klacht van marleenbrenni op 09 mei 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Na ruim 5 weken nog geen tv verbinding. Er wordt beloofd terug te bellen, maar dat gebeurt niet. Lees meer
Klacht van Yanaika op 08 mei 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb al maanden dat ik contact moet opnemen met Tele2. Ik wordt elke maand afgesloten en ik moet elke maand betalingsbewijs sturen. Ons laatste gesprek was vorige maand waar ik alles heb verstuurd en de medewerker merkte dat ik... Lees meer
Klacht van R.Okx op 07 mei 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Betalingsherinnering gekregen, alleen is de rekening al betaald, het laatste cijfer van het fakt.nr. is verkeerd ingevuld Lees meer
Klacht van cobyoptenberg op 07 mei 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Wij hebben vele malen tele2 klantenservice aan de lijn gehad die ons niet veel wijzer konden maken en ons niet hebben geholpen. dus eigenlijk geld weggegooit voor niets want die gesprekken kosten ook al een vermogen. tele2 zegt dat we... Lees meer
Klacht van R.Okx op 07 mei 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Betalingsherinnering gekregen, alleen is de rekening al betaald, het laatste cijfer van het fakt.nr. is verkeerd ingevuld Lees meer
Klacht van o0franka0o op 06 mei 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Dit is onze tweede klacht over hetzelfde verhaal van Tele2. Na vele telefoontjes met Tele2 wordt het verhaal steeds gekker, het blijkt zelfs dat elke medewerker die ik spreek andere gegevens heeft. Op 9 augustus 2011 zijn wij telefonisch een... Lees meer
Klacht van els van Dreumel op 06 mei 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Tele2 blijft liegen op deze site!! Waarschuwing: neem een andere provider! ze lossen klachten niet op en ontkennen alles Lees meer
Klacht van Nark0tek op 06 mei 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Al bijna een jaar is mijn internetverbinding bagger. Webpagina's laden in 5 minuten en streamvideo's zoeken om de 2 seconden naar een buffer. Na het vervangen van kabels, antennes en modem heeft Tele2 mij gezegd dat de contractuele snelheid van 20... Lees meer
Klacht van petramanders op 05 mei 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Gisteren 03-05-2012 TV aangezet voor Voetbal te kijken, krijgen we een wit beeld, dat we een oude decoder gebruiken. Gebeld met Tele2 wat er aan de hand is. We hebben nl. NOOIT een brief gekregen en NOOIT een nieuwe decoder.... Lees meer