Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van irislim1 op 04 mei 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik zou graag via mijn mobiel willen zien hoeveel belminuten, smsjes of Gb internet ik nog heb. Nu moet ik elke keer het via de computer met een virtuele assistent van tele 2 doen, Elke keer moet je dan je naam adres... Lees meer
Klacht van efhjkmxjkzdfjklzhkl op 04 mei 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
sinds een aantal weken heb ik storing met internet. De verbinding valt weg, en is langzaam. Per 1 mei werkt ook de tv decoder niet meer. Ik moet nu ineens 5 euro per maand extra betalen voor mijn 2e tv,... Lees meer
Klacht van patrickmaas op 04 mei 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb heel erg slecht bereik met de WIFI modem van Tele2. Ik woon gelijkvloers en soms heb ik niet eens verbinding wanneer ik er naast zit(2 meter) Mvg: P.Maas Lees meer
Klacht van els van Dreumel op 04 mei 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Tele2 zet hier dat klacht is opgelost, maar er is niet eens contact met mij geweest. Klacht opnieuw geplaats en dan komt er van tele2 te staan: dubbel geplaatst.Niet dus,nooit afgehandeld!! Bij Tele2 navraag gedaan en krijg dar te horen... Lees meer
Klacht van Eduard10 op 04 mei 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds half jaar Tele2 abo en wordt sinds begin gezegd dat er aan een app gewerkt wordt. Alle providers kunnen dit maar Tele2 weigert gewoon naar klanten te luisteren. Voor mij een reden om mijn abo niet te verlengen. Lees meer
Klacht van kesornthong24 op 03 mei 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Omdat mijn mobiele telefoon kapot is heb ik met het verlengen van mijn abonnement een nieuwe telefoon besteld 16/4/12.Omdat ik een doorschakel functie van de bedrijfstelefoon naar mijn mobiel heb ivm service verlening is een werkende mobiel wel handig.Nu na... Lees meer
Klacht van ekrvdp op 03 mei 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
* Op dinsdag 21 februari heb ik via internet bij Tele2 zowel digitenne als internet besteld. De bedenktermijn hiervan bedraagt 2 weken. * Op maandag 5 maart besef ik me plotseling dat ik eigenlijk helemaal geen digitenne nodig heb en bel... Lees meer
Klacht van petra-1988 op 03 mei 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Na vorig jaar juli aangevraagt te hebben, en ook weer teruggestuurd te hebben, met telefoontje over contractsbeeindiging, gewoon blijven afschrijven. nu weer contact gehad met de melding dat er als een incassoburea ingeschakeld is! Schandalig!!!! Ik ga contact op nemen... Lees meer
Klacht van Julian van den Broek op 03 mei 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb voor mijn zoontje een prepaid mobiel gekocht. Hij heeft het ongeveer 4 maanden goed gedaan. Nu kan hij niet meer bellen of gebeld worden omdat de service beperkt is. Heb nieuw beltegoed besteld via, beltegoed.nl. We kunnen ook... Lees meer
Klacht van Van sloten op 03 mei 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Geen telefoon Lees meer