Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van gjtimmerman op 20 juni 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Wij zijn sinds april verhuist naar een woning. Ons abonnement van Tele2 is ook meegenomen naar dit adres. Sinds de verhuizing is de snelheid van het internet zeer matig tot slecht. Veel problemen ondervonden met de verhuizing, 4 dagen geen... Lees meer
Klacht van shecakiro op 19 juni 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
na vele jaren internet opgezegt van tele2 .overgegaan naar ziggo .nu krijg ik een rekening van 167.50 wegens open staande maanden nog .ik had een vrouw aan de lijn van tele2 dat mijn abonement afgelopen wast .of ik wou verlengen... Lees meer
Klacht van martin121079 op 19 juni 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
De afhandeling van mijn ingediende verzoek tot vergoeding van extra kosten die ik heb gemaakt voor het overstappen van UPC naar Tele2. Er wordt gezegd dat met de overstapservice je GRATIS en ZORGELOOS over kan stappen. Maar dit is niet... Lees meer
Klacht van Heijdeag op 19 juni 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn moeder van 88 woont momenteel op een nieuw adres. Al vanaf april kan zij niet meer bellen en kunnen wij haar niet meer bereiken. Voor iemand van 88 een vreselijk iets. Elke dag vraagt ze wanneer ze weer bereikbaar kan... Lees meer
Klacht van sikayet op 18 juni 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb overgestapt naar Tele2. Tot die tijd heb ik geen problemen gehad met een internetprovider. Als ik naar een andere provider overstap, hebben ze altijd gedaan zoals ze gezegd hebben. Tele2 heeft me een brief gestuurd dat ik vanaf... Lees meer
Klacht van ewaldtijssen op 17 juni 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
geachte lezer we hebben bij tele2 4mobiel en 2 tv abonnementen een van de mobieltjes galaxi 1 viel uit vervolgens krijg ik een brief van tele2 komt stuk retour. ik bellen met tele2 ,maar willen op geen enkele manier naar een oplossing... Lees meer
Klacht van cjahoesen op 17 juni 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
In december j.l. stapte wij over op Tele 2. Al kort erna begonnen de problemen. Slecht internet, als iemand op internet een You Tube filmpje kijkt is het haast onmogelijk om nog digitale tv te kijken want die begint te... Lees meer
Klacht van heidelinde op 16 juni 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 2 februari 2012 heb ik bij Tele2 via internet een mobiele telefoon gekocht, type Samsung Galaxy Y Black, nr. 357649049570966, artikelcode 6602, prepaid, voor een bedrag van € 106,90, telefoonnr. 06 40302113. Helaas kon ik met dit toestel niet vanuit... Lees meer
Klacht van koos leertouwer op 16 juni 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
April 2012 een nul maandencontract / sim only afgesloten. Bleek geen internet in te houden want daarvoor moet je een Blackberry abbo. afsluiten ( duurder ). 1 juni contract telefonisch opgezegd. ( email bevestiging doen ze niet aan ).... Lees meer
Klacht van jobi op 16 juni 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Wij hebben op 31 mei 2012 een bestelling gedaan van internet en bellen. De telefonische verkoper vertelde dat wij 7 werkdagen bedenktijd hadden na ontvangst van een schriftelijke bevestiging. Die schriftelijk bevestiging hebben wij nooit gekregen, dus vrijdag 8 juni... Lees meer