Mijn Klacht:
Sinds 10 juni j.l. heb ik telefoon verbinding meer.(analoog)
Wilt U a.u.b. met mij contact op nemen? op nr. 0614601235
De lijn ligt dood.
Gewenste Oplossing:
Zo spoedig mogelijk.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 26 juni 2012
Reactie van het bedrijf:
Vervelend dat de diensten niet naar tevredenheid werken. Bij vragen of problemen met onze diensten kan contact opgenomen worden met de klantenservice: http://www.tele2.nl/klantenservice.html Bij de klantenservice kunnen we er alles aan doen om een passende oplossing te bieden.
R. Mierop meldde dat er sinds 10 juni geen analoge telefoonverbinding meer beschikbaar is. De klant verzocht om contact op te nemen op het opgegeven telefoonnummer, aangezien de lijn dood is. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tele2 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tele2 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tele2
Heeft op 26 juni 2012 om 22:16 geantwoord
Geboden Oplossing:
Vervelend dat de diensten niet naar tevredenheid werken. Bij vragen of problemen met onze diensten kan contact opgenomen worden met de klantenservice: http://www.tele2.nl/klantenservice.html Bij de klantenservice kunnen we er alles aan doen om een passende oplossing te bieden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
