Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van [email protected] op 11 juli 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Wij als bedrijf Taurus Riooltechniek hebben het opgepakt om voor onze klant te melden bij tele2 dat deze oude mensen (81 jaar)zonder telefoon verbinding zaten. De oorzaak waarom de telefoon niet werkt zou evt. aan onze grond-werkzaamheden kunnen liggen. Echter... Lees meer
Klacht van Eraser op 10 juli 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
De internetsnelheid bedraagt bij ons maximaal circa alleen 10 mb/s terwijl dit 20 had moet zijn. Ik heb de wifi getest en met lan kabel getest, het gaf allebei op zijn beste dag rond de 11 mb/s aan. (upc speedtest... Lees meer
Klacht van wthijs op 10 juli 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een twee jarig abonnement bij Tele2. Sinds januari 2012 is het tweede jaar ingegaan. Volgens het contract mag Tele2 maandelijks maar 17,50 euro afschrijven als ik binnen de bundel blijf. Vanaf februari 2012 schrijft Tele2 automatisch elke maand... Lees meer
Klacht van fernande78 op 10 juli 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds ongeveer een week heb 3-1 pakket van.tele 2 maar continue heb ik geen.draadloos internet heb al 2 gebeld 0900 nummer lekker duur en online chat wat ooverigens niet helpt je moet altijd bellen. Heb zo n spijt dat ik... Lees meer
Klacht van rbeijnon op 09 juli 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Bij telefoonkopen.nl heb ik een abonnement afgesloten voor mijn toen nog geldige prepaidnummer. Was een mooi nummer dus ik wilde een goedkoop abonnement om er zeker van te zijn dat het nummer niet verloren zou gaan. Dat was enige reden. Nu... Lees meer
Klacht van denniskrijgsman op 09 juli 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 5 juli zou mijn internet opgeleverd worden door tele2. Tot op heden 07-07-2012 is er nog geen internet. Tele 2 heeft aangegeven dat er nog problemen waren met de meting en het opleveren van de verbinding. In het weekend is er dus... Lees meer
Klacht van ver1953 op 09 juli 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Per 1 juni een nieuw abonnement afgesloten bij tele2. Doordat ik ruim 3 jaar een abonnement heb gehad waarvan ik het bestaan niet wist (tweede abonnement) en bewezen kon worden dat het nummer nooit in gebruik is genomen, kreeg... Lees meer
Klacht van GAdeLeeuw1 op 08 juli 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb Tele2 Mobiel, en tele2 internet+tv. Mobiel is 10 euro per maand en internet+tv is 49,95 euro per maand. Ik ben meerdere malen afgesloten en bij GGN incasso aangemeld. Geen idee waarom Na maanden blijkt dat ik de 49,95 vijf keer... Lees meer
Klacht van dlagarrigue op 08 juli 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Begin juni jl. heb ik een zakelijk mobiel abonnement afgesloten bij Tele2. Vanaf het begin af aan heb ik van cliënten die mij belden wanneer ik op mijn thuislocatie was, klachten ontvangen over de ontvangst. Ik kan de cliënten prima... Lees meer
Klacht van dymphiena op 07 juli 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb in december een nieuwe LG telefoon gekregen. mijn abonnement werd daarmee meteen verlengd voor 2 jaar. De LG blijkt helemaal niet te werken zo als het hoort. Telefoon is al een keer ter reparatie aangeboden maar dit heeft... Lees meer