Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Noortje36 op 25 juli 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb dus sinds vrijdag 13 juli geen tv, internet of telefoon verbinding. Ik had al meerdere malen geprobeerd om te resetten, maar het bleek niet te helpen. Daarna meteen een melding gedaan bij tele2. Mijn probleem kon telefonisch niet... Lees meer
Klacht van tele123 op 22 juli 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Er word zonder mijn toedoen mijn contract van tele2 opgezegd! Oorzaak: Ik zou sinds nieuw een contract hebben bij de KPN! Volgens een gesprek met de klantenservice van tele2 was dit per accident- die zelfde adres -maar en ander naam. KPN... Lees meer
Klacht van tele2klachten op 22 juli 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Tele 2 sim only besteld. Handig om te bellen in het buitenland. Na de simkaart ontvangen te hebben staat er in de opleverings brief onder het kopje "geblokkeerde bestemmingen" Om misbruik te voorkomen kan Tele 2 de functionaliteit "gebruik in in het buitenland" en... Lees meer
Klacht van Cumulonimbus op 22 juli 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Terug van vakantie werd ik gisteren geconfronteerd met reclame voor een film "Alvin and the Chipmunks" in de informatiebalk van elke zender en in de TV-gids van Tele2. Ik vind het ongehoord dat er dergelijke reclame te zien is op... Lees meer
Klacht van Ton Sparla op 22 juli 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Geachte heer/mevrouw, Ik wilde mijn dom.registratie verhuizen naar KPN.De KPN verzocht mij de EPPcode door te geven, die ik moest opvragen bij Tele2. Na een halve dag met hun aan de telefoon te hangen kreeg ik te horen dat ik die schriftelijk/aangetekend... Lees meer
Klacht van terdy op 22 juli 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
bij klacht .nl opgelost niks die oplichters van tele2 hebben niks opgelost mijn abonnement mobiel is niks van opgelost gewoon voor 1 jaar verlengd zonder mijn toestemming wil mijn nummer behoud naar andere provider wens niet meer met tele2 te... Lees meer
Klacht van ine100 op 21 juli 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
op 3-7-2012 heb ik een telefoon+ abonnement besteld met nummer behoud (overgang op 20 juli 2012). ivm een verkeerde invoer van mijn simkaartnr ik ben wel meerdere keren gebeld, maar dan ging hij maar kort over zodat ik niet kon... Lees meer
Klacht van pam.torfs op 21 juli 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds ik Tele2 heb, ben ik genoodzaakt wekelijks met de klantenservice te bellen. De monteur kwam niet opdagen, de televisie hapert, mijn oude telefoon nummer werd niet omgezet (dit kon pas na 10 weken en vijf telefoontjes opgelost worden!) en... Lees meer
Klacht van alicetinrabia op 20 juli 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik had niewe abonement gevraagt maar hij doet niet kaart 0685565413 simoly kaart julie hebben afgeschrijven 164 euro niet goet mijn kunt jullie aan mij bellen dit nummer 06 844 65 112 bedankt Lees meer
Klacht van juweel17 op 20 juli 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
iedereen die mij belt krijgt meteen de (volle) mailbox. Ik WIL geern mailbox en ik wil gewoon bereikbaar zijn. Lees meer