Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van s.linde.vd op 05 november 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een internet bundel aangevraagd. Zoals in hun voorwaarden staat, had ik een aantal dage om het ( kosteloos) te annuleren. Dit heb ik 4 keer geprobeerd binnen de verplichte opzegtermijn. Werd steeds gevraagd de volgende dag weer te... Lees meer
Klacht van florie23 op 04 november 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Er wordt sind juni 2012 iedere week € 4.20 met de omschrijving Ipad + 1 week gefactureerd op mijn Tele2 factuur.Ik heb geen idee wat dit is en hoe ik eraan kom. Tele2 kan mij niet helpen.Ik krijg steeds een... Lees meer
Klacht van Jeroen Nagtegaal op 04 november 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Recent heb ik een internet-abonnement afgesloten. Echter heb ik aangegeven dat Tele2 verantwoordelijk is om mijn oude abonnement op te zeggen. Hier kan de klantenservice mij niet van voorzien. Daarnaast wordt er niet de juiste informatie verstrekt en moet je... Lees meer
Klacht van tele2 op 04 november 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
bel met een vraag krijg eerst een heel keuzemenu , kosten 10 ct poer min en vervolgens 35 min in de wacht met een erg irritant muziekje ,en vervolgens is de verbinding verbroken ben 3,50 kwijt en heb geen antwoord... Lees meer
Klacht van J.Anjema op 04 november 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 21.03.2012 heb ik het mobiele abonnement opgezegd bij Tele2. Men blijft echter maar doorgaan met incasseren ondanks storneringen en men blijft mij maar steeds achtervolgen met nota,s tot aan incasso,s toe. Ik ben het helemaal zat!! diverse malen heb ik... Lees meer
Klacht van lszanati op 04 november 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Tele 2 denkt door eigen voorwaarden en spelregels onder haar garantieverplichtingen uit te komen. Helaas voor hen is het regelend recht in Nederland zo dat "spelregels van het huis" een contractpartij niet ontslaan van wettelijke verplichtingen. Als de callcentre medewerker... Lees meer
Klacht van fuckzooi op 04 november 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
veiligheidspakket aangeschaft bij tele 2. met onduidelijke mail U heeft gekozen voor het product FSEC1PCVHP. Fsecure 1PC je moet de software activeren met de abonnementscode volgens de software en ik heb alleen een activatiecode en je raadt het al, die... Lees meer
Klacht van jolandaA op 03 november 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Onlangs kon ik niet meer bellen met mijn telefoon. Nadat ik met Tele2 contact heb opgenomen, bleek dat ik was afgesloten en mijn nummer was gewist. De reden die Tele2 hiervoor op gaf, was dat ik in januari een rekening... Lees meer
Klacht van user-171410 op 03 november 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een abonnement bij Tele2 met een witte simkaart. Met deze simkaart kan ik alleen in het buitenland bellen als ik mijn telefoon opnieuw aanzet en een 1 voor mijn pincode noteer. Dit is echter nogal een omslachtige manier... Lees meer
Klacht van Binky87 op 03 november 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben meer dan een jaar klant bij Tele2. Op een gegeven moment ben ik gebeld om te vragen of ik het aankomend jaar ook weer gewoon klant wilde zijn. Ik heb hierop ingestemd met het idee dat ik gewoon... Lees meer