Mijn Klacht:
In April 2011 verhuizing doorgegeven vervolgen hadden we alleen internet en bellen.
Vele telefoontjes later bleek dat Tele 2 vergeten was om ons aan te melden bij KPN (KPN netwerk) vervolgen hebben we het ek niet kunnen kijken en ongeveer een maand zonder tv gezeten, vervolgens krijgen we rekeningen die veel hoger zijn dan normaal. ( van gemiddeld 65 naar 125 euro) En wat blijkt nu tot onze verbazing, wij hebben in augustus 2011 een nieuw jaarcontract afgesloten, nu is er bij mijn weten niets nieuws afgesloten en ik ken niemand die dan alles apart gaat betalen zodat ie een keer zo duur uit is. Als je contact opneemt met de klantenservice wordt je als een klein kind behandelt terwijl ik heel goed weet wat ik wel en niet heb afgesloten.
Gewenste Oplossing:
Als het contract ontbonden wordt.
