Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van nicky2005 op 20 maart 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb al jaren een mobiel abbonnement bij tele2. Om de kosten te verlagen wou ik overschakelen naar een pre=paid kaart. Ik heb mijn abbonnement schriftelijk opgezegt. Hier kreeg ik een telefoontje over, en nadat ik het uitgelegt had... Lees meer
Klacht van ritaspit op 20 maart 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Gisteren tele2 simkaart in oudere iphone 3GS gestopt, was de 16e van de maand dus alle tellers staan op 0! Tele2 verbruiksapp geïnstalleerd, en wat was er te zien vanochtend: 4 belminuten dat klopt dataverbruik: 317 mb !!!!! op de Tele2... Lees meer
Klacht van U.vandeven op 19 maart 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb de 14de donderdag opnieuwneen bestelling gedaan voor een 2jarig internet abbonement voor mobiel, Na een werkdag zou ik een telefoontje krijgen voor de leveringsafspraak Ik heb nu nogsteeds geen mail en telefoontje gehad, Alle gegevens van mij klopte wel. M.v.g mvr... Lees meer
Klacht van lampe117 op 19 maart 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
indien men een klacht indient betreffende invulling gegevens of iets dergelijks winnende prijs; men kan niet inloggen; dient een klacht in; wordt geregistreerd; en je krijgt verder geen antwoord. De incasso van de loten gaat iedere maand gestaag door;... Lees meer
Klacht van lampe117 op 19 maart 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
indien men een klacht indient betreffende invulling gegevens of iets dergelijks winnende prijs; men kan niet inloggen; dient een klacht in; wordt geregistreerd; en je krijgt verder geen antwoord. De incasso van de loten gaat iedere maand gestaag door;... Lees meer
Klacht van lampe117 op 19 maart 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
indien men een klacht indient betreffende invulling gegevens of iets dergelijks winnende prijs; men kan niet inloggen; dient een klacht in; wordt geregistreerd; en je krijgt verder geen antwoord. De incasso van de loten gaat iedere maand gestaag door;... Lees meer
Klacht van Frans11264 op 19 maart 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Hierbij wil ik een compliment maken voor de service van autobedrijf EUSTAGIO. Ik ben daar via internet terecht gekomen en buitengewoon vriendelijk en goed geadviseerd over de aanschaf van een tweedehands auto. Dit is een adres wat ik iedereen aan kan raden... Lees meer
Klacht van r. n. op 19 maart 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb 12-maart-2013 bij tele2 klantenservice (gesproken met Chris Kors(?/)) een melding gedaan van het compleet offline staan van mijn vDsl signaal van mijn Televisie, Internet en Bellen (alles-in-een pakket). Hierbij werd ik na constatering van mijn offline staan van... Lees meer
Klacht van jeannemaasbelloni op 19 maart 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
heb sinds 3 maanden last van spam im mijn mail Lees meer
Klacht van famgourley op 18 maart 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 05/02/2013 heb ik nummerbehoud aangevraagd voor een Vodafone Prepaid nummer overgezet worden naar Tele2. Geen probleem, zeiden ze. Op de internet site aangevraagd en kreeg te zien dat het zou 19/02/2013 zou zijn. Het vroegste datum die kon gebeuren.... Lees meer