Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van april2013 op 05 april 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik heb van jullie een tv decorder.maar die doet zo gek 4x per avond valt het beeld weg om de tv gids te programmeren.je zit net midden in een programma en dan gaat het weer weg .dan heb je weer enkele... Lees meer
Klacht van april2013 op 05 april 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik heb van jullie een tv decorder.maar die doet zo gek 4x per avond valt het beeld weg om de tv gids te programmeren.je zit net midden in een programma en dan gaat het weer weg .dan heb je weer enkele... Lees meer
Klacht van Isabellesara op 03 april 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb sinds 2 maanden een iPhone abbonoment bij tele2 maar ik ben dr absoluut niet tevreden over. Afgelopen maand heb ik een rekening gekregen van maar liefst 294 euro. En dat is raar want ik zit thuis altijd op de... Lees meer
Klacht van jsb123 op 02 april 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
sinds de komst van de nieuwe fles is de smaak sterk veranderd. dacht eerst ,het ligt aan mij, maar bijna iedereen die ik ken zegt het zelfde. of het nou door het nieuwe glas komt [de kleur] of we drinken nu allemaal... Lees meer
Klacht van mephis op 02 april 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
heb een jaar niet opgewaardeerd, wel gebeld en ook ook door anderen naar mij gebeld Lees meer
Klacht van jsellier op 02 april 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
decoder reageert niet op de afstandsbediening. wordt telefonisch uiterst vriendelijk te woord gestaan maar moet wel uiterlijk tot en met woensdag ( zaterdag storing gemeld)wachten op een mogelijk oplossing.woensdag opnieuw gebeld maar wordt niet adequaat geholpen (storingsmelding was zoek, moet... Lees meer
Klacht van wim.te.paske op 02 april 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mail adres weer uitgeschakeld. Na 5 dagen zou ik teruggebeld worden. Is niet gebeurd. Vorige keer heeft dit 4 weken niet gewerkt. Nu werkt ook een andere mail adres niet meer en ook de wachtwoorden raken weg bij Tele2. "Klanten... Lees meer
Klacht van LENSE op 01 april 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
mijn partner dacht een mooi abonnement te hebben afgesloten bij tele 2 ging 3 tot 4 maanden goed tot telefoon kapot ging ok kan gebeuren de telefoon is goed verzekerd dus je gaat ervan uit opsturen met de juiste gegevens... Lees meer
Klacht van [email protected] op 01 april 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds een paar dagen gebruik ik tele2, jullie geven overal aan dat je gebruik kunt maken van de tele 2 app zodat je je verbruik kunt bijhouden. Ik heb al wel 20 keer geprobeerd om een sms code te ontvangen... Lees meer
Klacht van BS30 op 01 april 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Het blijkt dat ik geen netwerk meer heb op mijn mobiele telefoon. Als ik dan daarover inlichtingen probeer te krijgen, wordt ik allereerst verbonden met hun virtuele assistant. Daar heb je dus niets aan. Vervolgens krijg ik een medewerker aan de... Lees meer