Klacht: Klacht over het niet omzetten onderpand bestaande RC lening

Oewiep11 op 05 april 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 5 april 2013

Een klant van Tele2 heeft een klacht ingediend over het niet omzetten van het onderpand van een bestaande rekening-courant lening bij ABN AMRO. Ondanks een lange relatie met de bank en het aflossen van drie hypotheken, is de klant niet in staat om zijn woonhuis of beleggingsportefeuille als onderpand te gebruiken bij de verkoop van beleggingspanden, wat leidt tot extra kosten en ongunstige voorwaarden voor een nieuwe lening.

Mijn Klacht:

In de jaren 80 een maatwerk rc lening afgesloten met enkele beleggingspanden als onderpand, nu bij verkoop van deze panden is ABN niet bereidt mijn woonhuis of beleggingsportefeuille als onderpand over te zetten.
Het alternatief is een nieuwe rc lening aanvragen (kosten 1850 euro) en hogere rente veranderde voorwaarden.
Ik bankier al 30 jaar ABN heb 3 hypotheken afgelost heb een overwaarde als onderpand van 10x het te lenen bedrag, het is onbegrijpelijk hoe een onderneming met goede (bewezen) klanten omgaat.

Gewenste Oplossing:

Overzetting van onderpanden die ik verkoop naar woonhuis en deel beleggingsportefeuille, zonder kosten en veranderde rente of voorwaarden.
Eventueel een toets gezien het veranderde bankbeleid wat betr. inkomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie