Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van M Brouwer op 14 april 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik wilde een Iphone maar die hebben ze niet zei de medewerkster van Tele2 maar de samsung galaxy s2+ is een heel goed toestel. Kan ik daar op facetimen met mijn dochter? Ze wist niet wat facetimen is. Je kan... Lees meer
Klacht van gertekkel op 13 april 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Goedenavond, ik heb een abbonnement bij Tele2 voor tv, internet en vaste telefonie. Vandaag 10-04-2013, kwam ik thuis en ik kon niet bellen en niet op internet, wel tv kijken. Na 2 uur ook geen tv meer! Maar nu komt het!... Lees meer
Klacht van lieky op 13 april 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
tele 2 heeft afgeslten en ik heb daar geen toestemming voor gegeven Ik zit sind 8 maart in de wsnp,maar mijn dochter wilde toen mijn abonnement betalen mijn bewindvoerder heeft toen t abonnement opgezegd. ik ben t daar echt niet mee eens... Lees meer
Klacht van newbe08 op 13 april 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Hallo, In het laatste kwartaal van 2012 zou ik een woning krijgen in hoogeveen. Maar de verhuurder heeft mij uiteindelijk niet de sleutels overhandigd. Dit komt vanwege het feit dat ik geen IB60 kon overleggen van 2011 omdat ik uit België... Lees meer
Klacht van E Elkholy op 13 april 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Geachte heer,mevrouw, De bedoeeling dat ik moest internet ontvang vanaf 18-03-2013. maar tot nu ik heb niks plus dat ik heb jullie veel keer gebeld naar 0900 en deze line kost voor mij veel geld en ik heb bijne 50... Lees meer
Klacht van JFlores op 12 april 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Na de melding aan tele2 dat ik ga over stappen naar andere provider heeft tele2 alles geregeld de manier mijn internet verbinding onbruikbaar word voor de rest van het contract (nog twee maanden ), zo zal ik tot... Lees meer
Klacht van miekmat123 op 11 april 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Er wordt mij door TELE 2 EUR 77,76 van mijn bankrekening afgeschreven als zijnde factuur van maart 2013. Op "mijn tele 2"is de factuur van maart echter niet beschikbaar. Ik kan dus niet inzien of het afgeschreven bedrag klopt... Lees meer
Klacht van Giezenberg op 11 april 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds enkele maanden hebben wij last van geen of erg instabiele trage wifi verbinding. Op internet zie je dat je niet de enige bent, maar Tele2 heeft hiervoor nog steeds geen passende oplossing. Wij vinden dat Tele2 hiermee in gebreke blijft. Wij... Lees meer
Klacht van N van Noort op 10 april 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
bIJ MIJN ABONNEMENT GEEN tABLET ONTVANGEN, IS DAT EEN GRAP,OF MISLEIDING Lees meer
Klacht van Pegerella op 09 april 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 31 mei 2012 heb ik bij Tele2 mijn internet, vaste telefonie en mobiele abonnement opgezegd per brief en via email . Op 9 juli 2012 zijn al deze diensten op mijn verzoek beëindigd wegens mijn vertrek naar de Verenigde... Lees meer