Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van postnl100 op 09 april 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb op zaterdag 30-03 3 externe batterijen iphone besteld a 14,95€. Ik heb wel gelijk de rekening betaald via giro tel maar nu een week later nog niks ontvangen,nog geen mail dat t verstuurd is. Lees meer
Klacht van Bolletje4 op 08 april 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds jaar en dag heb ik internet en telefoon van KPN een paar weken geleden kregen we problemen met de telefoon. internet werkte nog prima tot een aantal dagen terug. Internet werkte soms wel en dan weer niet het zelfde gebeurde ook... Lees meer
Klacht van marc83 op 08 april 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Omdat ik begin april mijn nieuwe appartement zou betrekken, heb ik begin maart mijn verhuizing aan tele2 doorgegeven. Ik ben al ruim 3 jaar klant, erg tevreden en wilde daarom mijn abonnement graag overzetten. Tijdig geregeld dacht ik, maar kennelijk... Lees meer
Klacht van nergiz1978 op 08 april 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb ondestaande klacht 15-03-2013 geplaatst, echter tot op heden geen reactie ontvangen. Zo bedoel ik maar dat ik zeer ontevreden ben over Tele2, ze nemen geen eens de moeite om contact op te nemen. KLacht Geachte heer/mevrouw, Ik heb destijds... Lees meer
Klacht van admirmehovic op 08 april 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb 2 dagen geleden een Prepaid sim Only+ kaartje besteld, allemaal mooi en aardig. Er staat in het rechte kolom: Prepaid+ Sim Only (€ 20,00 beltegoed) Ik als consument ga er van uit dat je dan werkelijk 20 euro beltegoed krijgt als... Lees meer
Klacht van ellenverhulst op 08 april 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik heb heel de maand maart problemen met internet gehad geen ontvangst of 1 a 2 x verder niets ,heb iedere keer gebeld,maar de experiabox kon niet gevonden worden,toen maar kabel aangesloten,maar ik betaal voor draadloos.uiteindelijk heb ik nu... Lees meer
Klacht van js281290 op 08 april 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds een maand ben ik nu klant van tele2. Dit tot mijn grote spijt. Voorheen had ik Vodafone (nooit geen klachten over gehad). Sinds ik bij tele2 ben, heb ik geen netwerk, geen internet en geen bereik. Wanneer ik via... Lees meer
Klacht van barisakdeniz op 07 april 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Zeer slecht bereik tele2. Niet aan te raden. Ook geen normale oplossing. Kan niet eens bellen. Lees meer
Klacht van dicky 1972 op 07 april 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik kan geen sms jes ontvangen vanuit het buitenland(portugal,engeland en duitsland).Tele2 gebeld en zei zeggen dat dit ligt aan hun providers,dit is onzin ik heb 8 jaar in portugal gewoond en honderden sms verstuurd naar diverse landen en nooit problemen... Lees meer
Klacht van Schlemiel1 op 07 april 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds het begin van mijn mobiel abonnement bij Tele2 heb ik er alleen maar problemen mee. Ik nam een abonnement van 500 MB waar pas na de aansluiting duidelijk werd dat dat niet kon voor mijn type mobiel. Dit had... Lees meer