Klacht: factuur binnen

chenithaa op 23 juli 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 23 juli 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

al mijn mb verbruikt kon niet meer bellen en internet gebruiken en nu ineens een factuur dat ik 264% boven mijn abonnement zit en abonnement is verandert 1100 mb/ 1500 250 sma/min 300

Gewenste Oplossing:

Uitleg want kon helemaal geen internet gebruiken en niet bellen en op het forum staat dat je gelijk wordt afgesloten ben het er niet mee eens en als het niet opgelost wordt stap ik naar de consumentenbond

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie