Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van rfvols op 11 oktober 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn klacht is dat ik sinds maandag 23 september 2013 geen enkele verbinding meer heb. Waar ik mij zeer aan stoor dat alle beloften die men doet niet na worden gekomen. Voorbeeld: Wij bellen terug. Nee dus. Lees meer
Klacht van [email protected] op 11 oktober 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Het pakketje met bovenstaand nummer is de eerste keer aangeboden, 2e keer was ik thuis en is de koerier niet geweest! Lees meer
Klacht van buschmann op 11 oktober 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Wij kregen dit cadeau van onze kinderen. Aangezien mijn vrouw erg slecht ter been is, wat het laatste jaar is verergerd , hebben wij hier nog geen gebruik van kunnen maken. Recentelijk wilden wij dit wel doen, maar werden wij... Lees meer
Klacht van joscolen op 11 oktober 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb sinds 2008 een vaste telonie account en ontving via email een bericht dat ik mijn gespreksanalyse kon downloaden. Maar sinds 30 september 2013 probeer ik via internet mijn vaste telefonie account te activeren. Tele 2 is tot op... Lees meer
Klacht van Thanh op 11 oktober 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn klacht is dat ik elke keer te veel betaal voor mijn abbonement omdat tele 2 mij geen waarschuwingsbericht verstuurt waardoor ik elke keer buiten bundel ben gegaan. Ook werkt de app niet helemaal zoals het hoort. Bij mijn vorig abbonement... Lees meer
Klacht van vonkiee op 11 oktober 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb met veel moeite voor elkaar gekregen om van 2 abonnementen 1 te maken.. had zelf ook niet verwacht dat dit zou lukken dus was blij dat ik dit voor elkaar kreeg! Na Anderhalf jaar lang 150 euro per... Lees meer
Klacht van rekamenamime6 op 10 oktober 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb nu al anderhalve week storing in het programma gemist en hier al 3 keer over gemeld, medewerkers zijn wel vriendelijk maar moeten 100 keer alles navragen, omdat ze er zelf geen verstand van hebben! Daardoor 3 keer... Lees meer
Klacht van Aboulasri op 10 oktober 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik gebruik altijd wifi op mijn mobiele telefoon en heb in de maand augustus een hoge rekening gekregen. In mijn specificatie kwam ik erachter dat er kosten is berekend van internet op mijn mobiel. Dat klopt echter niet, want gebruik... Lees meer
Klacht van casper2205 op 10 oktober 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Vorig jaar mei is mijn rente gewijzigd van de hypotheek, alleen ik heb nergens voor getekend.. Ik werd hier van de week over opgebeld, en omdat ik al mijn rekeningen automatisch betaal, is er steeds het oude bedrag afgeschreven en... Lees meer
Klacht van Relalxfaut op 10 oktober 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijne heren, ik heb een klacht met foto toegestuurd. Ik heb een bevestiging terug ge kregen dat de klacht in behandeling is genomen dat was 25-8-2013. Tot op heden nog niets ontvangen of gehoord ,nu gaat de zitting ook scheuren. Hopende snel iets... Lees meer