Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van jevader op 22 oktober 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
om de minuut wordt het internet verbinding verbroken. er zijn maar 2 apparaten aangesloten. er is al 2 x een ander router gekomen. en als er wordt gebeld naar tele2 wordt er gezegd ja het moet werken. het licht niet... Lees meer
Klacht van danny86 op 21 oktober 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Hallo er zou vandaag een koerier komen om mijn telefoon terug te brengen op het volgende adres: Achterthout 17 9461TH Gieten. Volgens de koerer klopte het adres niet en is dus niet geweest. Nu heb ik contact opgenomen met dynalogic en... Lees meer
Klacht van Rene72 op 21 oktober 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Tele2 heeft mij volstrekt ten onrechte afgesloten want ik heb een betalingsachterstand. Dat is niet mijn schuld. De administratie van Tele2 is een puinhoop. De eerste 3weken had ik geen aansluiting. Kon dus helemaal niets! Heb aantal x gemeld aan... Lees meer
Klacht van starfield op 21 oktober 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds juli 2013 ben ik in het bezit van een samsung galaxy s2 in combinatie met een telefoon abonnement van tele2. Vorige maand viel mijn telefoon plotseling uit. In eerste instantie dacht ik dat ik mijn telefoon moest opladen maar dat... Lees meer
Klacht van michelvermeulen op 20 oktober 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben al jaren KPN-klant. Op 19 september krijg ik een mail met de mededeling dat ik overstap naar een andere provider. Dit is absoluut niet zo en meteen gebeld. KPN wilde/kon/mag niet zeggen wie die nieuwe provider zou zijn.... Lees meer
Klacht van naaldhamer op 20 oktober 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Er word elke maand geld afgeschreven van mijn bankrekening met de benaming worldpad cp/Bibit ip. betalingskenmerk 302787275632 meetic iliusnet.waar ik niks van weet en dat wil ik stopzetten het liefst terug krygen. Lees meer
Klacht van fred_liz op 19 oktober 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb mijn rekeningen betaald maar nu is er een bundel boven de 250 die automatisch het nummer blokkeer. Heb gebeld en nu blijkt mijn rekening van de maand oktober en mijn belgedrag (ben de laatste maand chauffeur in frankrijk)... Lees meer
Klacht van katinka1991 op 19 oktober 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
de reclamefolders in plastic worden hier gebracht maar wij en nog meer huizen in de straat worden gewoon overgeslagen. aan de Keurvorstlaan 6832jm in Arnhem Lees meer
Klacht van Monique21 op 19 oktober 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn abonnement is 38 euro incl. 1,5 GB internet. Was opeens binnen 3 dagen door internet heen en afgesloten voor telefonie (internet bleef doorlopen). Bellen naar Tele2, bleek dat rekening 250 euro was....excl. BTW. Volgens medewerkster zou er een hacker in... Lees meer
Klacht van delpad op 19 oktober 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Probeer al sinds 3 dagen via de klantenservice erachter te komen waarom mijn prepaid nummer "niet bereikbaar" geeft. Ze kunnen al 3 dagen niet in het systeem vanwege een storing, dus kunnen geen uitsluitsel geven! Ieder keer weer in de... Lees meer