Klacht: internet….. ben er zo klaar mee!!!!!

jevader op 22 oktober 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 22 oktober 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

om de minuut wordt het internet verbinding verbroken. er zijn maar 2 apparaten aangesloten. er is al 2 x een ander router gekomen. en als er wordt gebeld naar tele2 wordt er gezegd ja het moet werken. het licht niet aan de laptops, pc of mobiel.

deze doen het goed bij de buren met ZIGGO!!!!
we kunnen geen filmpje live kijken zonder dat deze om de 5 seconden moet bufferen omdat er geen internetverbinding is!!

alles moet tegenwoordig online gedaan worden!!!!

wilt tele2 dat de klanten maar bij de buren moet gaan om internetzaken te gaan regelen???.

dit neem ik ERG kwalijk!!!

ik stuur deze klacht namens de inwoners van het betreffende klacht. hier wonen 4 jongeren die niet het werk kunnen doen voor school of werk!

Gewenste Oplossing:

er wordt voor de laatste keer een belletje gegeven. wordt dit niet goed opgepakt of tot niet gaan wij niet meer betalen voor iets wat wij niet hebben en gaan zij overstappen naar ziggo die dus wel alles kan leveren wat zij zeggen!!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie