Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Henry050 op 25 november 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
hallo Ik heb een abonnement afgesloten voor mijn zoon bij tele2. Maar na drie weken in gebruik te hebben heeft die jongen vanaf dag 1 geen internet, niet binnen maar ook buiten heeft hij geen internet 1000mb pm Kan ik... Lees meer
Klacht van Plessen op 25 november 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Beste mensen, Gisteren 19-11 heb ik online 20euro overgemaakt aan tele2, om mijn gsm prepaid op te waarderen. Het is al van mijn rekeningnaar jullie gegaan. Op mijn mail kreeg ik cijfers om op te waarderen,heb alles gedaan en het werkt niet.Er staat... Lees meer
Klacht van Fierce op 25 november 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben nu 3 maand klant van tele2.. in het begin ging het goed en was ik zeer tevreden en maakte normaal gebruik van mijn toestel... nu een paar maand verder en mijn toestel nog steeds normaal te hebben gebruikt... Lees meer
Klacht van Guppie33 op 25 november 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik kreeg een rekening die na mijn weten niet klopte, ik had data gebruikt buiten mijn bundel, terwijl ik alles had uitgeschakeld toen mijn bundel bijna op was. Contact gezocht met Tele2, na 20 min een welles nietes gesprek te hebben... Lees meer
Klacht van Dennis Broeren op 25 november 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Er is vandaag €12,50 afgeschreven van mijn rekening. Terwijl ik daar helemaal geen toestemming voor heb gegeven. Ik weet niet eens waarvoor het is.Ik heb niks besteld online de afgelopen tijd in iederr geval. Graag zou ik mijn geld terugzien op mijn... Lees meer
Klacht van Johan207 op 24 november 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
heb voor mijn dochter gsm met alleen bellen genomen, voor data moest ze wifi spots zoeken. en heeft ze thuis bij haar moeder bij vriendinnen enz. toch kreeg ze donderdag een smsje dat ze al op 15 euro data kosten... Lees meer
Klacht van jan.ermers op 24 november 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ben al maanden bezig met nummerbehoud van KPN naar H.N.(vanaf 27 mei 2013). Heb nu een regeling getroffen met KPN, die Hollands Nieuwe moet uitvoeren-aanzwengelen. Helaas is contact met H.N. onmogelijk. Dus kan de getroffen oplossingsmogelijkheid ook niet om gamg... Lees meer
Klacht van nickhennen op 24 november 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb deze maand een factuur ontvangen van 224,11. De reden voor dit enorm hoge bedrag is het verbruik van GPRS data. De totale verbruikskosten van de GPRS data zijn 173,64. De reden voor mijn schrijven is dat ik graag... Lees meer
Klacht van jacorut op 23 november 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
kan de dvd lijst-naar-keuze nergens op geen enkele site vinden. zo kun je makkelijk een prijs weggeven!!!!! Lees meer
Klacht van mariaboom op 23 november 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
een tijdje geleden heb ik een klacht bij u neer gelegd, tele2 bleef maar rekeningen sturen, 2 jaar lang na de opzegging, terwijl ik het aangetekend had gedaan. Nu kreeg ik op, 6-11-2013 een brief zonder naam, alleen intrum justitia, dat... Lees meer