Klacht: verwarring

jacorut op 23 november 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 23 november 2013

Een klant van Tele2 ervaart verwarring omdat de dvd lijst-naar-keuze niet op enige website te vinden is. Dit leidt tot frustratie, aangezien het moeilijk is om een prijs te bepalen zonder toegang tot deze informatie.

Mijn Klacht:

kan de dvd lijst-naar-keuze nergens op geen enkele site vinden. zo kun je makkelijk een prijs weggeven!!!!!

Gewenste Oplossing:

duidelijke info uit welke dvd boxen ik kan kiezen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie