Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van zoetje50 op 29 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
bedrag gekregen was €83,24 terwijl me maandbedrag €24,00 heb ik over gebeld met aldin was inderdaad te hoog klopte niet zei hij moest het eerst betalen en dan via tele2/nl vergoeding... Lees meer
Klacht van H Muskens op 29 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Klantnummer B0005606531 Wij zijn op 28 april afgesloten maar hebben zelf niets opgezegd. Zouden nieuwe levering krijgen op i juni Vlg. mail nieuwe levering 2 juni Melding U krijgt een nieuwe pakket 27 mei vlg. de mail weer een nieuw pakket en aansluiten op... Lees meer
Klacht van mus2222 op 29 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Klantnummer B0005606531 Wij zijn op 28 april afgesloten maar hebben zelf niets opgezegd. Zouden nieuwe levering krijgen op i juni Vlg. mail nieuwe levering 2 juni Melding U krijgt een nieuwe pakket 27 mei vlg. de mail weer een nieuw pakket en aansluiten op... Lees meer
Klacht van rianneanouk op 29 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
geachte tele2 enige tijd geleden heb ik telefonisch kontakt met jullie gehad,met de vraag of jullie alle betaalde diensten uit wilden zetten ook alle bundels. die medewerker zou het uitzetten en ik was daar tevreden over omdat mijn dochter dat abbonement gebruikt... Lees meer
Klacht van [email protected] op 29 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn beltegoed verdwijnt door data verbruik terwijl ik niets aan heb staan Met collega van tele2 gebeld en deze deelde mede dat plotseling op 21 juli 2015 dataverbruik is gestart terwijl ik dus niets aan heb staan en zodoende is € 10,00... Lees meer
Klacht van hallo2hallo op 29 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
31 juli word er €55,00 van mijn rekening afgeschreven en dat is niet wat het moet zijn. Gaarne terugboeken. Ik ben vanaf 22 juli geen abonnement meer bij Tele 2 Lees meer
Klacht van 74Tdorr op 29 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
een factuur van 177 euro voor nog geen 200mb Lees meer
Klacht van Gympief1 op 29 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op factuur van jun/jul staat een bedrag van EUR 22,86 mrt benaming GPRS roaming.. Totaal onbekend waar deze kosten vandaan komen daar wij niet in het buitenland geweest zijn. Ook niet in de buurt van een grens geweest. Lees meer
Klacht van Peter akkermans op 29 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
heb 5 dagen geen tv gehad maar wel heel de maand betaald Lees meer
Klacht van klaaf op 28 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
28_7_2015in de middag naar gebeld half uur aan de lijn gewacht voor een medewerker...voor informatie over internet bundel (ben namelijk 2 jaar al klant bij jullie).na 30min opgehangen ...vanavond weer poging gewaagd en gebeld naar jullie weer 30 min aan... Lees meer