Mijn Klacht:
Beste Tele2,
Ik kreeg mijn maand factuur binnen en zag tot mijn schrik dat er 25 euro extra was afgeschreven. Ik heb gelijk contact met jullie klantenservice opgenomen en ben prima geholpen. Nu bleek dat ik me op de een of andere manier bij IZEplay heb ingeschreven, waar ik mijzelf totaal niet bewust van was/ben. Ik heb het een en ander op internet opgezocht en het schijnt wel vaker te gebeuren. Oplichterij zonder dat je het door hebt. Aangezien ik nu pas afgemeld ben bij deze onzin. Ben ik in totaal waarschijnlijk 45 euro kwijt. Mijn vraag aan jullie is of er een mogelijkheid tot vergoeding van dit bedrag is. Dat zou ik erg op prijs stellen. Bij voorbaat als vast mijn dank.
Gewenste Oplossing:
Een vergoeding zou op zijn plek zijn.
