Klacht: Tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst, niets werkt naar behoren

Jacintha256 op 01 november 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 1 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vanaf mijn oude woning geen ik aan dat ik over wil stappen bij mij verhuizing. Allerlei leuke aanbiedingen ommij als klant te behouden om vervolgens toch met bagger apparatuur en signaal te zitten. Monteur toe willen sturen, zogenaamd kosteloos maar als je niet meegaat in t geen de monteur wil aan smeren moet je toch betalen. En dan van die klantenservicemedewerkers die zich keurig aan een achterlijk script houden en zelf niets begrijpen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik van dit contract af kan komen om elders deugdelijke service, signaal en aparatuur te krijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jacintha256
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie