Klacht: verkeerde opdruk t shirt

Utreg64 op 31 mei 2019 over Teezily in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Teezily
Status Open
Datum 31 mei 2019

Een klant heeft een t-shirt besteld met de opdruk "sons of utreg", maar ontving een t-shirt met de opdruk "sons of utrecht". De klant merkt op dat de afbeelding bij de bestelling oorspronkelijk correct was, maar later is aangepast. Ondanks het indienen van een klacht heeft het bedrijf niet gereageerd.

Mijn Klacht:

Ik heb een t shirt bestelt met de opdruk sons of utreg, en ik ontvang een heel dun t shirt met de opdruk sons of utrecht, waar ik niks aan heb aangezien mijn vrienden allemaal de utreg opdruk hebben.
Toen ik t shirt heb bestelt, stond de goede afbeelding erbij ( utreg ), maar als ik nu kijk hebben ze dat veranderd ( Utrecht ).
Ik heb al een klacht bij hun ingediend, maar ze reageren niet.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden met de juiste opdruk, op een ander shirt.
Als ik had geweten dat ze in de U.S zaten had ik niks bestelt, want ik heb er ook lang op moeten wachten.
Ga hier zeker nooit meer iets bestellen, als het niet wordt opgelost.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten