Klacht: Niet geleverd!!!

Natasha1983 op 14 juni 2019 over Teezily in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Teezily
Status Open
Datum 14 juni 2019

Een klant heeft op 23 mei een shirt besteld voor Vaderdag bij Teezily, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. Ondanks een bevestiging op 3 juni dat de levering binnen 5-9 werkdagen zou plaatsvinden, is het cadeau niet aangekomen, wat leidt tot frustratie over de service.

Mijn Klacht:

Op 23 mei heb ook ik een leuke shirt voor de bader van mijn dochters besteld en tot op heden niks ontvangen!!! Ik heb 23 mei betaald en kreeg 3 juni een bevestiging dat mijn bestelling binnen 5-9 werkdagen geleverd zou worden… nou dus niet! Je gaat ervan uit dat een kado bestemd voor vaderdag op zn minst VOOR vaderdag binnen is… !!!! Nu nog de vraag of we het nog krijgen!!!! SCHANDALIG!!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Wanneer de bestelling nog VOOR zondag binnen is!!!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten