Klacht: Geen product ontvangen

Irma1990 op 15 juni 2019 over Teezily in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Teezily
Status Open
Datum 15 juni 2019

Een klant heeft drie weken geleden een bestelling geplaatst bij Teezily, maar heeft het product nog niet ontvangen, ondanks dat de betaling al is voldaan. De klant uit zijn onvrede over de lange wachttijd en het ontbreken van communicatie.

Mijn Klacht:

Ik heb 3 weken terug besteld en krijg geen product ik heb al betaald

Gewenste Oplossing:

Als ik me geld terug krijg

Beoordeling 6/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten