Mijn Klacht:
In onvoldoende stevige kartonnen dozen in dun folie zijn eetkamerstoelen geleverd. De dozen waren gescheurd stoelpoten staken uit de scheuren en waren beschadigd.
Gewenste Oplossing:
Ben tevreden als ik een schadevergoeding krijg.
Klacht: Beschadigde meubels geleverd
jeannephilipsen op 06 mei 2020 over Tectake in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
De klant ontving eetkamerstoelen die in onvoldoende stevige kartonnen dozen waren verpakt, waardoor de dozen scheurden en de stoelpoten zichtbaar werden. Dit resulteerde in beschadigde meubels bij levering.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
