Mijn Klacht:
Sinds een jaar of zo moesten wij genoegen nemen met verplichte meters op de CV. Zolang wij hier wonen (15 Jaar), hebben wij nog nooit bij hoeven te betalen. Sinds de vervanging van de radiatorkranen hebben wij in onze flat alleen maar problemen. Geruis, klapperende buizen, maar vooral géén warmte. Ik ben die strijd al 3 jaar aan het voeren met de VVE. Een bedrijf (Kalisvaart) kan de problemen niet oplossen tot nu toe, en vorige week heb ik weer mijn klacht bij ze neer gelegd, omdat we nog steeds in de kou zitten. We hebben zelfs sloffen gekocht (moet niet gekker worden) en zitten in de winter met vesten aan. Maar nu komt het aller mooiste. Voor de eerste keer krijgen wij een afrekening van de firma Techem, we mogen bij betalen en maar liefst € 666,23, en of we dat bedrag maar even binnen 14 dagen willen betalen. We voelen ons opgelicht, nog nooit hebben we bijbetaald en kregen alleen maar terug. Waar is het mis gegaan, en waar is mijn warmte gebleven, ik moet nu voor niets betalen. Dit kan toch niet uitgelegd worden…….
Gewenste Oplossing:
Wij zijn pas tevreden als deze klacht opgelost is
(10)
