Mijn Klacht:
1 juli 2017
Ik kreeg tot mijn schrik de afrekening van mijn stookkosten.
Maar liefst een absurd bedrag van 769,21 euro. Ik vraag mij af hoezo zo een hoog bijbetaling?
Ik heb in mijn woonkamer een sfeerhaardje en in 3 slaapkamers een elektrische kachel die ik met de koude dagen gebruikt.
De verwarming gaat amper bij ons aan vanwege de droge lucht en daar heeft mijn dochtertje erg last van tot een zware bloedneus. Ik heb in 2015 een terug betaling van 500 euro niet volledig terug gekregen van Techem ik heb de email verkeer nog in bezit waarom het bedrag niet gestort is en er werd niet meer geantwoord, en in 2016 een bedrag van 30 euro is ook nooit terug betaald door Techem
Dus nu ineens een bedrag van 769,21 euro klopt zwz niet! Ik ben er niet mee eens met zo een zware last erbij! In november 2016 zijn er nieuwe meters op de verwarming geplaatst in april 2017 is er een witte kastje bij mij voordeur geplaatst. Naar mijn mening klopt uw berekening totaal niet.
Ik heb niet anders gestookt dan voorgaande jaren.
Ik heb onlangs ook een bedrag van 69 euro aan service kosten moeten bij betalen aan Ymere omdat er per 1 januari 2017 de kosten omhoog gingen. Terwijl wij als bewoners de liften en hal beneden zelf schoonmaken omdat de schoonmakers met smerig vies water 4 flats schoonmaken met 1 emmer water en de stank blijft hangen!
Gewenste Oplossing:
De nieuwe meters kloppen niet. De manier van meten op afstand klopt niet. Techem is bezig met diefstal en moet aangepakt worden!
(10)
