Mijn Klacht:
2015 is het 4e jaar dat wij in een koopappartement wonen in een complex met blokverwarming. Techem heeft deze installatie in beheer en onderhoud. Vorig jaar heb ik met Techem contact gehad over de hoge jaarafrekening. Ik heb uitgelegd dat ik in 2013 het voorschot voor de VVE heb opgehoogd vanwege de hoge jaarafrekening van 2012. Onlangs hebben wij dus de 4e jaarafrekening gehad op dit adres en de kosten blijken niet lager, maar juist hoger te zijn! Ook is mij verteld dat de meeste kosten komen door de aansluitkosten. Ik snap niet dat je elk jaar weer voor de aansluiting betaald. Dit is absurd!
Gewenste Oplossing:
Als ik niet elk jaar voor de aansluitkosten hoef te betalen en dat de onderdelen kosten ECHT eerlijk en transparant worden weergegeven op de afrekening i.p.v. het jaar erop de administratiekosten met in totaal 900 euro te verhogen t.o.v. het voorgaande jaar. Ik ben helemaal tevreden als ik de kosten die teveel berekend zijn de afgelopen 4 jaar terugkrijg.
