Mijn Klacht:
Geachte mevrouw Legius, Bedankt voor uw snelle reactie. Echter ik ga niet akkoord met de extra controle kosten, ongeacht wat het zal mogen zijn. U argumenteert bijna logisch, toch is het gepraat achteraf. Bij zulke verschillen heb ik recht de zaken nagekeken te hebben en dan zonder de latere rekeningen van mijn wooncorporatie. Ik geef dit meteen aan, ik heb internet doorgespit, er is heel wat scheef bij Techem. Bovendien vanaf april tot oktober staan alle radiatoren bij mij uit. Ik heb niet voor niets zo streng bezuinigd, nu vind ik dat het uw service moet zijn de controle uit te voeren zonder dat ik extra onder ga lijden. Nogmaals, ik verwacht de controle zonder kosten. Dit zijn in ieder geval rare praktijken, mocht ik mij ergens een beetje vergissen dan mag u het alsnog accepteren zonder rekening naar de eindgebruiker. De klant mag niet de dupe zijn omdat hij de grote verschillen niet vertrouwt. Met vriendelijke groet, K.ali mohamed
Gewenste Oplossing:
ik verwacht de controle zonder kosten.
