Terug

Klacht: extreem hoge verwarmingskosten

jostambach op 21 november 2014 over Techem in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Techem has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 13 januari 2015
Bedrijf Techem
Categorie Energieleveranciers
Status Opgelost
Datum 21 november 2014

Een bewoner van een appartement met blokverwarming heeft te maken met extreem hoge verwarmingskosten, met een afrekening van bijna €900,- vorig jaar en bijna €1400,- voor het komende jaar. Deze bedragen worden als absurd hoog ervaren in vergelijking met andere appartementen waar vergelijkbaar wordt gestookt. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Wij wonen in een appartement met blokverwarming, 90m2 oppervlak.
Vorig jaar kregen we een afrekening van bijna €900,- voor het jaar daarop bedraagt deze bijna €1400,-!!!

In vergelijking met andere appartementen waarin evenveel gestookt wordt (ik kom daar zeer regelmatig) zijn de genoemde bedragen in de afrekening absurd hoog.

Gewenste Oplossing:

Techem dient te onderzoeken waar het fout gaat, het is overduidelijk dat er een verkeerde meting wordt uitgevoerd in mijn appartement. Graag zou ik Techem alle meters willen laten controleren en desnoods vervangen. Ook dient de hoogte van de afrekening aangepast te worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Techem over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Techem in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Techem heeft geen reactie gegeven en zeker niet de klacht opgelost (in tegenstelling tot hetgeen hier beweert wordt)

Bericht van Techem

11 jaren geleden - Geachte heer Tambach, Wij hebben uw reactie in goede orde ontvangen. U kunt op korte termijn een antwoord van ons ontvangen. Vertrouwende erop u hiermee voldoende te hebben geinformeerd. Met vriendelijk groet, Daniëlle Graumans - v. Oosterhout

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Techem een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie

Ken je rechten

Andere klachten over Techem

Alle klachten over Techem →

Vergelijkbare klachten in Energieleveranciers

Alle klachten in Energieleveranciers →
Meld uw Klacht over Techem
Zo werkt het