Klacht: Extreem hoge kosten

Ericroef1970 op 02 april 2016 over Techem in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Techem has resolved this complaint
Klacht opgelost op 6 april 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Roef, Naar aanleiding van uw klacht, willen wij u het volgende mededelen. Wij hebben immiddels emailcontact met u gehad, waarin wij u alle informatie hebben gegeven, welke wij in ons bezit hebben. Indien u aan de hand van...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Techem
Status Opgelost
Datum 2 april 2016

Een alleenstaande man met een Waouitkering heeft een hoge eindafrekening ontvangen van Techem, ondanks het feit dat hij zelden de verwarming aanzet. Hij ervaart problemen met de communicatie tussen de woningbouw en Techem, waarbij hij van het ene naar het andere bedrijf wordt doorverwezen zonder oplossing. De man vraagt zich af of er iets gedaan kan worden aan de situatie.

Mijn Klacht:

Ik ben een alleenstaande man met een Waouitkering, en heb wederom een hoge eindafrekening gekregen van Techem. Ik heb hoge bloeddruk en heb haast nooit verwarming aanstaan. Ik word van de woningbouw doorgestuurd naar techem, en die sturen mij weer terug naar de woningbouw. Oftewel.,je zoekt het maar uit. Kan er wat gedaan worden aan dit corrupte bedrijf?

Met vriendelijke groet,

Meneer uit de Duifstraat in Tilburg

Gewenste Oplossing:

Als er grondig naar de klacht gekeken word en er een correctie uitgevoerd word op mijn rekening

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Techem over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Techem in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Techem een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Techem

Heeft op 06 april 2016 om 10:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Roef,

Naar aanleiding van uw klacht, willen wij u het volgende mededelen.

Wij hebben immiddels emailcontact met u gehad, waarin wij u alle informatie hebben gegeven, welke wij in ons bezit hebben.

Indien u aan de hand van deze emails nog vragen heeft vernemen wij dit graag van u.

Met vriendelijk groet,
Daniëlle Graumans-v. Oosterhout
Techem Breda

Ericroef1970

Heeft op 21 april 2016 om 21:15 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Hallo heb geen mails van jullie ontvangen dus stuur ze nogmaals door zou ik zeggen naar [email protected] groetjes meneer roef

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie