Mijn Klacht:
Ook wij flatbewoners in Rotterdam van de (verhuurder Havensteder) met idd ook blokverwarming zijn de dupe van schrikbarend hoge rekeningen stookkosten, waarop Techem niet goed en duidelijk antwoord geeft. Het verbruik is bij mij als bewoner bijvoorbeeld duidelijk zichtbaar omlaag gegaan en ipv dat ik geld ontvang, moet ik toch het tienvoudige in verhouding tot vorig jaar terug betalen! Het enige waar Techem zich ditmaal achter verschuilt is de warmtewet die is ingegaan en dat de hoge rekeningen daaraan te wijten zijn, maar de berekeningen die worden gebruikt en de metingen die wel of niet zijn toegepast, wordt weinig duidelijkheid over gegeven.
Tevens wijzen zowel Techem als Havensteder elkaar de vinger toe en is geen van beiden verantwoordelijk of kan er iets aan doen.
Ik denk dat het idd tijd wordt om dit grootser en landelijk aan te pakken, want dit is pure diefstal! Zowel van Techem als Havensteder.
Gewenste Oplossing:
Dit kan niet de bedoeling zijn van de warmtewet die per 1 jan. 2014 is ingegaan en waarachter Techem zich nu weer verschuilt. Zeker gezien het feit dat ze altijd landelijk al hoge rekeningen hebben verzonden en er onduidelijk qua metingen en dergelijke waren.
Wij zullen tevreden zijn als de correctiefactor wordt toegepast op de rekeningen.
