ReneJong88 op 06 januari 2016 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Geachte heer de Jong Hartelijk dank voor uw bericht welke wij op 6 januari 2016 via Klacht.nl hebben ontvangen. Het spijt mij te vernemen dat u regelmatig gebruik moet maken van een erg drukke trein van Uitgeest naar Haarlem. Ook...
Een reiziger van Uitgeest naar Haarlem ervaart sinds de nieuwe dienstregeling in december langere reistijden, omdat de intercity niet meer stopt in Uitgeest. Dit heeft geleid tot overvolle stoptreinen, waardoor het dagelijks reizen aanzienlijk ongemakkelijker is geworden. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik reis dagelijks van Uitgeest naar Haarlem. Sinds de nieuwe dienstregeling in december stopt de intercity niet meer in Uitgeest. Hierdoor ben ik elke dag langer onderweg van en naar mijn werk. Het ergst zijn nog de overvolle treinen omdat ik samen met nog veel mensen nu verlicht ben de stoptrein te nemen.
Wanneer er meer treinen rijden. Bij voorkeur dat de intercity ook gewoon weer in Uitgeest stopt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 februari 2016 om 09:48 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
