Mijn Klacht:
ik ben sinds twee weken terug in Nederland en maak bijna dagelijks gebruik van het treinverkeer. in deze twee weken tijd heb ik:
– 2 wisselstoringen ervaren waardoor treinen niet reden.
– waarvan 1 s’nachts dus ik kon toen met NS bussen naar huis, wat ongeveer 3 keer zo lang duurde.
– een trein die te vroeg vertrok, waardoor ik na heel erg haasten alsnog de trein miste en ik bijna mijn afspraak misliep.
– een vertraging van 20 minuten ervaren waardoor ik veel te laat kwam.
ik snap niet waarom het zo moeilijk is om het treinverkeer in goede banen te leiden. blijkbaar is het in 2014 nog niet ver genoeg dat dit soort verkeer probleemloos verloopt. ergernis is bij mij groot en vertrouwen in het OV laag. ik hoef echt geen goedmakertje, maar DOE ER WAT AAN.
Gewenste Oplossing:
als het treinverkeer optijd en probleemloos vertrekt. ik vertrouw er graag op dat als ik een trein wil nemen deze ook gaat.
