Mijn Klacht:
Ik bestelde op zaterdag 19/12 kerstcadeaus voor mijn zoontje, neefjes en nicht. Ik koos bewust producten voor23u besteld, de volgende werkdag bij u thuis geleverd. Toen er woe nog niets aangekomen was belde ik de klantendienst. Zij konden niets doen, het pakket was bij post.nl. Toen ik donderdag een mail kreeg dat mijn pakket die dag ging geleverd worden kreeg ik nog hoop. Helaas ben ik om 16u nog gauw achter een extra cadeau moeten rijden. Gevolg: dubbele kosten en ontevreden kindjes die niet kregen wat ze op hun lijstje hadden gezet. Het pakket werd uiteindelijk 26/12 geleverd, te laat dus 🙁
het betreft bestelnr 8636440300
Gewenste Oplossing:
indien hiervoor enige compensatie komt
