Sandra Spanjers op 24 juli 2021 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft een watertafel en een legging besteld bij Bol.com, maar beide bestellingen zijn te laat geleverd. De watertafel zou op 23 juli bezorgd worden, maar is op 24 juli nog niet aangekomen, terwijl de legging nu pas op 27 juli verwacht wordt. De klant uit zijn onvrede over de slechte service en het gebrek aan opvolging van afspraken door het bedrijf.
Een watertafel besteld a 125 euro
Zou vrijdag 23 juli bezorgd worden
Maar helaas vandaag 24 juli nog niks ontvangen
Medewekers sturen zoet houdertjes maar afspraken na komen ho maar
Legging besteld zou vandaag 24 juli bezorgd worden
Staat nu 27 juli wordt deze bezorgd
U moet nog even geduld hebben zegt de medewerker
Slecht bedrijf veel geld daar al heen gebracht maar de service wordt steeds slechter
Als bol.com de afspraken na gaat komen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
