Klacht: Onprofessioneel gedrag van personeel in Takko Fashion

klager45c3ffd2 op 13 november 2026 over Takko Fashion in de categorie Kledingwinkels

Takko Fashion klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 13 november 2026

Tijdens een bezoek aan Takko Fashion werd geconstateerd dat het personeel over klanten roddelde terwijl zij door de winkel liepen, wat als ongepast en onprofessioneel werd ervaren. Pogingen om contact op te nemen met de winkel resulteerden in een laconieke reactie, waardoor de klager zich niet serieus genomen voelde. Dit gedrag lijkt niet uniek te zijn, wat de klager zorgen baart voor andere klanten.

Mijn Klacht:

Tijdens mijn bezoek aan Takko Fashion heb ik ervaren dat het personeel over klanten roddelt terwijl zij door de winkel lopen. Dit gedrag is zeer ongepast en onprofessioneel. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de winkel, maar hun reactie was laconiek en leek niet serieus te worden genomen. Dit is niet de eerste keer dat ik dit soort gedrag zie, en ik vind het belangrijk dat andere klanten hiervan op de hoogte zijn.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen dat Takko Fashion publiekelijk erkent dat dit gedrag onacceptabel is, zodat andere klanten zich bewust zijn van de situatie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Takko Fashion

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM