Klacht: Klacht over defecte spijkerbroek na aankoop

klagerc808fb9e op 13 november 2026 over Only in de categorie Kledingwinkels

Only klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Only
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 13 november 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Onlangs heb ik een spijkerbroek gekocht via Bol.com. Na enkele maanden gebruik en na het wassen van de broek, ontdekte ik tot mijn grote schrik dat de achterkant van de spijkerbroek rot is. Dit is zeer teleurstellend, gezien de korte tijd dat ik de broek heb. Ik heb inmiddels een e-mail gestuurd naar Only, maar heb nog geen reactie ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een vervangend artikel of een terugbetaling van het aankoopbedrag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 minuten geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Only

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM