Klacht: Ongeïnteresseerde verkoopster en slechte winkelervaring

klager0ddce3de op 28 oktober 2026 over Takko Fashion in de categorie Kledingwinkels

Takko Fashion klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 28 oktober 2026

Een klant heeft een teleurstellende ervaring gehad bij Takko Fashion in Dronten, waar zij zich genegeerd voelde door de verkoopster, die in gesprek was met een vriendin. Ondanks het begroeten van de verkoopster, ontving de klant geen reactie en kreeg zij gedurende haar bezoek geen aandacht, wat zij als onbeschoft beschouwt. Daarnaast werd er geklaagd over een onaangename geur in de winkel, wat de algehele winkelervaring negatief beïnvloedde.

Mijn Klacht:

Ik heb een zeer teleurstellende ervaring gehad bij Takko Fashion in Dronten. Vandaag ben ik de winkel binnengekomen en werd ik genegeerd door de verkoopster, die druk in gesprek was met een vriendin. Ondanks dat ik de moeite nam om haar goedemorgen te wensen, kwam er geen reactie. Gedurende een kwartier heb ik met nog twaalf andere klanten in de winkel rondgelopen, zonder enige aandacht van de verkoopster. Deze houding is niet alleen onbeschoft, maar ook schadelijk voor de klandizie van de winkel. Daarnaast viel de slechte geur in de winkel, vooral achterin, me ook op. Dit soort ervaringen zijn niet alleen mijn mening; er zijn diverse negatieve recensies op Google over deze verkoopster.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek u om serieus naar deze situatie te kijken, aangezien dit gedrag de reputatie van Takko Fashion schaadt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Takko Fashion

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM